«Яндекс Путешествия» повысили комиссию для отелей до 17%

На рынке тревел-бронирования сложилась новая рыночная ситуация после того, как сервис «Яндекс Путешествия» с февраля повысил комиссию для отелей на 2 процентных пункта — до 17%. В руководстве сервиса это решение объяснили ростом издержек на развитие и поддержание инфраструктуры, сообщает источник. 

Вслед за этим объявлением сети Azimut Hotels, Accor, Cosmos Hotel Group и «Мантера» приняли решение отказаться от работы с платформой. Президент Cosmos Hotel Group Александр Биба пояснил, что отели имеют диверсифицированные каналы продаж, что снижает зависимость от одного агрегатора. Гендиректор Azimut Hotels Максим Бродовский добавил, что в зоне риска оказались небольшие отели, которые сильнее зависят от внешних площадок.

В ответ на изменение условий другие сервисы скорректировали свои предложения. «Туту» ввел кешбэк баллами, «Островок» предоставил скидки на поездки по России, а «Т-Путешествия» сохранили комиссию на прежнем уровне и предложили отелям бесплатные рекламные инструменты и специальные условия по финансовым продуктам. Эксперты РЭУ им. Плеханова отмечают, что подобная гибкость говорит о готовности цифровой инфраструктуры рынка быстро адаптироваться к изменениям.