Автопроизводитель Volkswagen отозвал более 830 автомобилей ID.4
Volkswagen принял меры по информированию владельцев потенциально опасных автомобилей. Компания заявила, что все работы будут произведены за счет автопроизводителя и владельцам не придется платить за устранение дефекта.
Параллельно Volkswagen начал сотрудничество с независимыми экспертами для дополнительного исследования крепежных систем и поиска способов предотвращения подобных инцидентов в будущем. Это сотрудничество делает своей целью не только устранение текущей проблемы, но и повышение стандартов безопасности и качества автомобилей в долгосрочной перспективе.
Ситуация стала вызовом для имиджа Volkswagen, особенно в условиях современной высокой конкуренции на рынке электромобилей. Но компания продемонстрировала готовность оперативно и эффективно решать проблемы и поддерживать высокий уровень заботы о клиентах.