Популярность интернет-мессенджеров постепенно снижается
Как выяснилось, в 2016 году появилась тенденция снижения популярности интернет-мессенджеров. Это уменьшает процент применения СМС, а, следовательно, возникает перспектива по развитию голосовых сообщений.
Как показывают результаты исследований Ipsos Mori, люди все чаще прибегают к помощи электронных почтовиков, голосовых сообщений и других коммуникационных приложений. В 2016 году процент использования бесплатных мессенджеров увеличился до 60%. Ими пользуются не только подростки и молодежь, но также пожилые люди и средний возраст.
Кроме того, отмечается, что наиболее популярным приложением по передаче голосовых данных является мессенджер WhatsApp.